Innovatiivinen liiketoimintamalli mahdollistaa Piceasoftin nopean kasvun


Liiketoimintamalli-innovaatiot kytkeytyvät yleensä yrityksen liiketoiminnan uudistamiseen tai olemassaolevaa liiketoimintaa haastavan mallin luomiseen (Osterwalder & Pigneur 2010; Mäntyneva 2012). Liiketoimintamalli-innovaation tunnistaa etenkin ajankohtaisuudesta ja sen sopivuudesta markkinoihin ja tuotteisiin (Garel, Huber, Kaufmann & Mock 2013, 13–14). Tässä artikkelissa keskitytään esittelemään yhtä liiketoimintamalli-innovaation ulottuvuutta liittyen palvelun myyntiin kansainvälisillä markkinoilla.

Esimerkkinä innovatiivisesta liiketoimintamallista on tamperelainen Piceasoft Oy, joka kehitti Piceaswitft-nimisen ohjelman matkapuhelinten väliseen sisällön siirtämiseen. Tuote on jo itsessään innovatiivinen automaattisine laitepäivityksineen ja käyttäjäystävällisyydessään. Piceasoftin nopean menestyksen takana on kuitenkin innovatiivinen liiketoimintamalli, jossa korostuvat nopea kansainvälistyminen agenttiverkoston kautta sekä tiedon välitön kerääminen ja jakaminen organisaation sekä laiteverkoston sisällä.

Kuva 1. Piceaswitch siirtää käyttöjärjestelmästä riippumatta matkapuhelimen sisällön toiseen matkapuhelimeen tai muistitikulle.

Kuva 1. Piceaswitch siirtää käyttöjärjestelmästä riippumatta matkapuhelimen sisällön toiseen matkapuhelimeen tai muistitikulle.

Yrityksen liiketoimintamallin ydin perustuu kohdemaassa etabloituneisiin agentteihin, joilla on vahva verkosto ja suora yhteys asiakkaisiin, jotka puolestaan ovat operaattoreita, laitejakelijoita tai laitemyyjiä. Agentit haetaan usein kohdemaissa toimivien ns. market entry‑ tai vientirengasyritysten kautta. Agenttisuhteseen perustuva toiminta poikkeaa perinteisestä kumppanimallista siinä, että agentin tehtävä on luoda suora yhteys Piceasoftin ja asiakkaan välille eikä toimia jakelijana tai myyntikanavana. Agentti rakentaa paikallisen verkoston ja järjestää tapaamiset, mutta tuotteen asiakkaalle myy kuitenkin Piceasoft, eikä agentti. Näin liiketoimintamalli pysyy ketteränä ja sopimusten osalta läpinäkyvänä kaikille osapuolille. Agenttimalli mahdollistaa tuotteen samanaikaisen ja skaalautuvan kasvun useilla ulkomaisilla markkinoilla. Tämä puolestaan mahdollistaa tuotteen nopean penetraation kansainvälisesti, mikä osaltaan tukee kilpailuedun säilyttämistä.

Tyypillisesti uudet yritykset etabloituvat ensin kotimarkkinoille ja jatkavat sen jälkeen maa kerrallaan kansainvälisille markkinoille. Piceasoftin CEO Jyri Roselius korostaa nopeaa kansainvälistymistä liiketoimintamallin tärkeänä ja innovatiivisena osana. Piceasoft oli jo ensimmäisen vuoden aikana aktiivinen kahdeksassa maassa (Brasilia, Intia, Italia, Itävalta, Saksa, Ruotsi, Venäjä ja Yhdistyneet Arabiemiraatit), joista kolmeen saatiin jo saman vuoden aikana uusia asiakkuuksia. Seuraavien kolmen vuoden aikana yritys levitti myyntitoimintansa yhteensä yli 20 maahan, lisäten asiakkuuksia mm. Indonesiassa, Kiinassa, Ranskassa ja Espanjassa.

Nopeaa etenemistä tukee myös yritysjohdon päätös sivuttaa kategorisesti kaikki markkinatutkimukset, ja antaa agenttien myyntitoiminnan osoittaa tuotteen sopivuuden kyseisille markkinoille. Kun tuote viedään nopeasti laajoille markkinoille, palautetta saadaan kerättyä mahdollisimman laajasti ja nopeasti. Vaikka toimintatapa sinänsä ei ole uusi, sen yhdistäminen agenttimalliin tukee ja kiihdyttää kasvua ja kansainvälistymistä. Tämä nopean palautteen keruun, siihen reagoimisen ja korjaavien toimenpiteiden iteratiivinen toimintamalli on tullut tunnetuksi esim. Lean Start Up -mallin myötä (Ries 2014, 81).

Piceasoftin perustajilla on vahva teknologiatausta, ja tavoitteena on, että tuote antaa asiakkaalle korkealaatuisen käyttökokemuksen. Agentin tai asiakkaan ilmoittaessa ohjelmaan liittyvästä teknisestä ongelmasta, käydään tätä ratkomaan viipymättä yhdessä agentin ja myynti- sekä teknisen tiimin kanssa. Innovatiivisen liiketoimintamallin tunnistaa myös asiakas- ja asiantuntijaverkoston tehokkaasta käytöstä sekä toimintaan integroidusta jatkuvasta organisaation ja tuotteen kehittämisestä. Nämä ovat tekijöitä, jotka kiteytyvät myös Piceasoftin liiketoimintamallissa.

Lähteet:

Garel, G., Huber D., Kaufmann H. & Mock E. (2013). Innovation factory. Management Radikaler Innovation. Bern: Growth Publishing.

Lindblom R., Olkkonen R., & Mäkelä V. (2009). Liiketoimintamallit, innovaatiotoiminta ja yritysten yhteistyön luonne kaupan arvoketjussa. Helsingin Kauppakorkeakoulu – HSE Print. Haettu 7.12.2016 osoitteesta http://epub.lib.aalto.fi/pdf/hseother/b106.pdf

Mäntyneva, M. (2012). Kasvua innovaatioista. Helsinki: Kauppakamari.

Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers. Hoboken: John Wiley & Sons.

Piceasoft 2016. Yrityksen verkkosivut. Haettu 14.9.2016 osoitteesta http://www.piceasoft.com

Ries, E. (2014). Lean Start up. New York: Crown Business.

Roselius, J. (2016). Haastattelu 14.9.2016.

Artikkeli on osa Innovaatiojohtaminen-kokoelmaa.

Kirjoittajat

Maija Anderson, Turo Lähteenmäki, Laura Valkeapää ja Jaana Varjonen opiskelevat ylempään ammattikorkeakoulututkintoon johtavassa Liiketoiminnan kehittäminen -koulutusohjelmassa.

Mikko Mäntyneva, FT, KTL, toimii yliopettajana Hämeen ammattikorkeakoulun ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon Liiketoiminnan kehittäminen ja Business Management and Entrepreneurship -koulutuksissa. Lisäksi hän toimii tutkimuspäällikkönä Älykkäät palvelut -tutkimusyksikössä.

Viittausohje:
Anderson, M., Lähteenmäki, T., Valkeapää, L., Varjonen J. & Mäntyneva, M. (2016). Innovatiivinen liiketoimintamalli mahdollistaa Piceasoftin nopean kasvun. Teoksessa M. Mäntyneva (toim.) Innovaatiojohtaminen. HAMK Unlimited Professional 16.12.2016. Haettu [pvm] osoitteesta https://unlimited.hamk.fi/yrittajyys-ja-liiketoiminta/innovatiivinen-liiketoimintamalli-mahdollistaa-piceasoftin-nopean-kasvun/

 

Creative Commons -lisenssi
Tämä teos on lisensoitu Creative Commons Nimeä-JaaSamoin 4.0 Kansainvälinen -lisenssillä.

Liiketoiminnan kehittämisen koulutus »
Print Friendly, PDF & Email

Tags:  innovaatiojohtaminen

Bookmark and Share




Previous Post
Jakamistalous muuttaa maailmaamme
Next Post
Innovaatiotoiminta kestävän kehityksen tukena




You might also like






More Story
Jakamistalous muuttaa maailmaamme
Jakamistalous on megatrendi, joka korostaa usein pääomaintensiivisten omaisuuserien jakamista muille käyttäjille korvausta...